Declaração de proteção de dados

Versão de dezembro de 2025

1) Introdução

1.1 Agradecemos a sua visita ao nosso website e o seu interesse. A seguir, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais ao utilizar o nosso website. Dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser identificado pessoalmente.

2) Recolha de dados ao visitar o nosso website

2.1 Quando utiliza o nosso website apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou nos enviar informações de outra forma, recolhemos apenas os dados que o seu navegador transmite ao servidor do site (os chamados «ficheiros de registo do servidor»). Quando acede ao nosso website, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe mostrar o website:

O nosso website visitado
Data e hora no momento do acesso
Quantidade de dados enviados em bytes
Fonte/referência a partir da qual chegou à página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)

O processamento é realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso website. Não há transmissão ou outra utilização dos dados. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor, caso haja indícios concretos de utilização ilegal.

Na medida em que não tenha sido especificado um período de armazenamento mais específico nesta declaração de proteção de dados, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do tratamento de dados deixe de existir. Se você fizer uma solicitação legítima de exclusão ou revogar o consentimento para o processamento de dados, seus dados serão excluídos, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar seus dados pessoais (por exemplo, prazos de retenção fiscais ou comerciais); neste último caso, a exclusão ocorrerá após o término desses motivos.

2.2 Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável), este website utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pela sequência de caracteres «https://» e pelo símbolo do cadeado na barra do seu navegador.

3) Alojamento e rede de entrega de conteúdos

3.1 Amazon Web Services

Para o alojamento do nosso website e a apresentação do conteúdo das páginas, utilizamos o sistema do seguinte fornecedor: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo. Todos os dados recolhidos no nosso website são processados nos servidores do fornecedor.

Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

3.2 AWS CloudFront

Utilizamos uma rede de entrega de conteúdo do seguinte fornecedor: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EUA

Este serviço permite-nos entregar mais rapidamente ficheiros multimédia de grande dimensão, como gráficos, conteúdos de páginas ou scripts, através de uma rede de servidores distribuídos regionalmente. O tratamento é realizado para salvaguardar o nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso website, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

4) Cookies

Para tornar a visita ao nosso website mais atrativa e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Em parte, esses cookies são automaticamente apagados após o encerramento do navegador (os chamados «cookies de sessão»), em parte permanecem mais tempo no seu dispositivo e permitem o armazenamento das configurações da página (os chamados «cookies persistentes»). Neste último caso, pode verificar o tempo de armazenamento na visão geral das configurações de cookies do seu navegador.

Se os cookies individuais que utilizamos também processarem dados pessoais, o processamento será realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, seja para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD, no caso de consentimento concedido, ou de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site, bem como numa configuração eficaz e fácil de utilizar para o cliente.

Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a instalação de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies em casos específicos ou de forma geral.

Tenha em atenção que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso website poderá ser limitada.

5) Contacto

5.1 Trusted Shops

Para lembretes de avaliação, utilizamos os serviços do seguinte fornecedor: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colónia, Alemanha

Exclusivamente com base no seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD, transmitimos o seu endereço de e-mail e, se necessário, outros dados do cliente ao fornecedor, para que este possa contactá-lo por e-mail com um lembrete de avaliação.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, perante nós ou o fornecedor.

Somos conjuntamente responsáveis com o fornecedor pelos tratamentos acima descritos, de acordo com o Art. 26 do RGPD. O contrato de responsabilidade conjunta pode ser consultado aqui: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

5.2 Para processar as solicitações dos clientes, utilizamos o sistema de tickets por e-mail do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

Se enviar pedidos de contacto por e-mail através do nosso website, estes serão armazenados e organizados no sistema de tickets para permitir um processamento cronológico e melhorar a experiência de serviço. Pode sempre ver o estado atual do processamento do seu pedido através do número de ticket atribuído individualmente.

Para a organização e processamento de pedidos, os dados pessoais são recolhidos de acordo com o âmbito da sua disponibilização, mas, em qualquer caso, o nome, o primeiro nome e o endereço de e-mail são transmitidos ao fornecedor, onde são armazenados e lidos.

A base jurídica para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo na organização eficiente do nosso serviço de apoio ao cliente, na resposta mais rápida possível ao seu pedido e na otimização da nossa oferta de serviços, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Para a transmissão de dados para os EUA, o fornecedor invoca as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.

5.2 Ao entrar em contacto connosco (por exemplo, através do formulário de contacto, telefone, fax ou e-mail), os dados pessoais são processados exclusivamente para fins de processamento e resposta ao seu pedido e apenas na medida do necessário para tal.

A base jurídica para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os seus dados serão apagados se as circunstâncias indicarem que a questão em causa foi definitivamente esclarecida e desde que não existam obrigações legais de conservação que o impeçam.

6) Tratamento de dados ao abrir uma conta de cliente

De acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e processados na medida do necessário, se nos forem fornecidos ao abrir uma conta de cliente. Os dados necessários para a abertura da conta podem ser consultados no formulário correspondente no nosso website.

A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita através de uma mensagem para o endereço acima indicado do responsável. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, desde que todos os contratos celebrados tenham sido totalmente executados, não existam prazos legais de conservação e não exista, da nossa parte, qualquer interesse legítimo na continuação do armazenamento.

7) Utilização de dados de clientes para publicidade direta

7.1 Inscrição na nossa newsletter por e-mail

Se se inscrever na nossa newsletter por e-mail, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. O fornecimento de outros dados é voluntário e será utilizado para nos dirigirmos a si pessoalmente. Para o envio da newsletter, utilizamos o chamado procedimento de dupla confirmação, que garante que só receberá a newsletter depois de ter confirmado expressamente o seu consentimento para a receção da newsletter, clicando numa ligação de verificação enviada para o endereço de e-mail indicado.

Ao ativar o link de confirmação, concede-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Para tal, guardamos o seu endereço IP registado pelo seu fornecedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, para podermos rastrear um possível uso indevido do seu endereço de e-mail numa data posterior . Os dados recolhidos por nós no momento da inscrição na newsletter são utilizados estritamente para os fins previstos.

Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através do link previsto para o efeito na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente ao responsável mencionado no início. Após a cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, conforme permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.

7.2 Envio da newsletter por e-mail a clientes existentes

Se nos forneceu o seu endereço de e-mail ao comprar produtos ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente por e-mail ofertas de produtos ou serviços semelhantes aos que já comprou da nossa gama. Para isso, não precisamos obter o seu consentimento específico, de acordo com o § 7, parágrafo 3, da UWG (Lei alemã contra a concorrência desleal). O tratamento de dados é feito exclusivamente com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se inicialmente se opôs à utilização do seu endereço de e-mail para este fim, não lhe enviaremos nenhum e-mail.

Tem o direito de se opor à utilização do seu endereço de e-mail para os fins publicitários acima mencionados a qualquer momento, com efeito para o futuro, enviando uma comunicação ao responsável mencionado no início. Para tal, terá apenas de suportar os custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas. Após a receção da sua oposição, a utilização do seu endereço de e-mail para fins publicitários será imediatamente interrompida.

7.3 O envio da nossa newsletter por e-mail é feito através do serviço Microsoft Dynamics 365 do fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

Com base no nosso interesse legítimo num marketing de newsletter eficaz e fácil de utilizar, transmitimos os dados que forneceu ao inscrever-se na newsletter, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, a este fornecedor, para que este se encarregue do envio da newsletter em nosso nome.

Sujeito ao seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD, o fornecedor também realiza uma avaliação estatística do sucesso das campanhas de newsletter por meio de web beacons ou pixels de contagem nos e-mails enviados, que podem medir as taxas de abertura e interações específicas com o conteúdo da newsletter. Nesse processo, também são recolhidas e avaliadas informações sobre os dispositivos finais (por exemplo, hora da consulta, endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo), mas não são combinadas com outras bases de dados.

Pode revogar o seu consentimento para o rastreamento da newsletter a qualquer momento, com efeito para o futuro.

Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que protege os dados dos visitantes do nosso site e proíbe a sua transmissão a terceiros.

7.4 Publicidade por correio postal via optilyz

Para o envio de material publicitário por correio postal, utilizamos os serviços do seguinte fornecedor: optilyz GmbH, Neue Schönhauser Str. 19, 10178 Berlim

Com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, transmitimos determinadas informações de clientes (nome, dados de endereço) recebidas no âmbito da relação contratual ao fornecedor e encarregamo-lo da impressão e envio postal de informações publicitárias baseadas nos interesses sobre as nossas ofertas no âmbito de campanhas individuais.

Pode opor-se a qualquer momento ao armazenamento e utilização dos seus dados para fins de publicidade direta por correio.

Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

7.5 Publicidade por correio postal

Com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, reservamo-nos o direito de armazenar o seu nome e apelido, a sua morada postal e, na medida em que tenhamos recebido estas informações adicionais no âmbito da relação contratual - o seu título, grau académico, ano de nascimento e designação profissional, setorial ou comercial, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, e utilizá-los para o envio de ofertas e informações interessantes sobre os nossos produtos por correio postal.

Pode opor-se a qualquer momento ao armazenamento e utilização dos seus dados para este fim.

8) Tratamento de dados para processamento de encomendas

8.1 Na medida em que seja necessário para o processamento do contrato para fins de entrega e pagamento, os dados pessoais que recolhemos serão transmitidos à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD.

Se, com base num contrato correspondente, lhe devemos atualizações para mercadorias com elementos digitais ou para produtos digitais, processamos os dados de contacto que nos forneceu no momento da encomenda para o informar pessoalmente, no âmbito das nossas obrigações legais de informação, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea c) do RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados exclusivamente para o envio de comunicações sobre as atualizações que lhe devemos e, para esse efeito, serão processados por nós apenas na medida do necessário para a informação em questão.

Para processar a sua encomenda, colaboramos também com o(s) prestador(es) de serviços abaixo, que nos apoiam total ou parcialmente na execução dos contratos celebrados. Certos dados pessoais são transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as informações seguintes.

8.2 Para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes, colaboramos com parceiros de envio externos. Transmitimos o seu nome, a sua morada de entrega e, na medida do necessário para a entrega, o seu número de telefone, exclusivamente para efeitos de entrega de mercadorias, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, a um parceiro de envio por nós selecionado.

8.3 Parcel Perform

Para o processamento de encomendas, utilizamos o seguinte fornecedor: Parcel Perform Pte Ltd., 38 Dakota Crescent, #16-09, Singapura 399938

O nome, endereço e, se necessário, outros dados pessoais são transmitidos ao fornecedor de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD para efeitos de processamento da encomenda online. A transmissão dos seus dados só ocorre na medida em que seja realmente necessária para o processamento da encomenda. O fornecedor também é utilizado para a contabilidade. Assim, o fornecedor processa faturas recebidas e emitidas, bem como, se necessário, os movimentos bancários da nossa empresa, a fim de registar automaticamente as faturas, associá-las às transações e, a partir daí, criar a contabilidade financeira num processo semiautomatizado.

Na medida em que também sejam processados dados pessoais, o processamento é realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa organização e documentação eficientes dos nossos processos comerciais.

8.4 Transmissão de dados pessoais a prestadores de serviços de envio

- DHL

Como prestador de serviços de transporte, utilizamos o seguinte fornecedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemanha

Transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, antes da entrega da mercadoria, com o objetivo de combinar uma data de entrega ou para notificar a entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, para efeitos de entrega, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, apenas transmitimos ao fornecedor o nome do destinatário e a morada de entrega. A transmissão só é feita na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível acordar previamente a data de entrega com o fornecedor nem anunciar a entrega.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeito para o futuro, junto do responsável acima referido ou junto do fornecedor.

8.5 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)

- Paypal

Este website disponibiliza um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Ao selecionar um método de pagamento do fornecedor em que você efetua o pagamento antecipado, os seus dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e de cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD. Nesse caso, a transmissão dos seus dados será feita exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida do necessário para esse fim.

Ao selecionar um método de pagamento em que fazemos o pagamento antecipado, ser-lhe-á também solicitado que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número da porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e, se aplicável, dados sobre um meio de pagamento alternativo) durante o processo de encomenda.

Para preservar o nosso interesse legítimo em determinar a sua solvabilidade nesses casos, esses dados serão transmitidos pelo fornecedor para efeitos de verificação de solvabilidade, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O fornecedor verifica, com base nos dados pessoais fornecidos por si e em outros dados (como carrinho de compras, valor da fatura, histórico de encomendas, experiências de pagamento), se a opção de pagamento selecionada por si pode ser concedida em relação aos riscos de incumprimento de pagamento e/ou de cobrança.

Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem ou ao fornecedor. No entanto, o fornecedor continua a ter o direito de tratar os seus dados pessoais, se tal for necessário para o processamento do pagamento de acordo com o contrato.

- Mastercard

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (doravante «Mastercard»).

A Mastercard pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas Regras Corporativas Vinculativas da Mastercard. Encontra mais detalhes aqui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

-VISA

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Visa Europe Services Inc., filial de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (doravante «VISA»).

O Reino Unido é considerado um país terceiro seguro em termos de proteção de dados. Isto significa que o Reino Unido possui um nível de proteção de dados equivalente ao da União Europeia.

A VISA pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Encontra mais detalhes aqui:

https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Para mais informações, consulte a declaração de proteção de dados da VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

-Novalnet

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4,

85774 Unterföhring (doravante «Novalnet»).

Pode consultar os detalhes nesta matéria na declaração de proteção de dados da Novalnet, no seguinte link: https://www.novalnet.de/datenschutz.

8.6 Verificação de solvabilidade

Caso tenhamos de efetuar um pagamento antecipado (por exemplo, entrega contra fatura), reservamo-nos o direito de realizar uma verificação de solvabilidade com base em métodos matemático-estatísticos, a fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvabilidade dos nossos clientes. Os dados pessoais necessários para uma verificação de solvabilidade são transmitidos de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD ao seguinte prestador de serviços:

CRIF BÜRGEL GmbH, Friesenweg, 4 22763 Hamburgo

A informação de solvabilidade pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação são incluídos no resultado da informação de solvabilidade, estes têm como base um procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, entre outros, mas não exclusivamente, dados de endereço. Utilizamos o resultado da verificação de solvabilidade em relação à probabilidade estatística de incumprimento para decidir sobre a celebração, execução ou rescisão de uma relação contratual.

Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados ou à agência de informação acima mencionada. No entanto, continuamos a ter o direito de tratar os seus dados pessoais, se tal for necessário para o processamento do pagamento de acordo com o contrato.

8.7 Caso tenhamos de efetuar um pagamento antecipado (por exemplo, entrega contra fatura), reservamo-nos o direito de realizar uma verificação de solvabilidade com base em métodos matemático-estatísticos, a fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvabilidade dos nossos clientes. Os dados pessoais necessários para uma verificação de solvabilidade serão transmitidos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, adicionalmente ao seguinte prestador de serviços:

COFACE RATING GMBH, Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz

8.8 Caso tenhamos de efetuar um pagamento antecipado (por exemplo, entrega contra fatura), reservamo-nos o direito de realizar uma verificação de solvabilidade com base em métodos matemático-estatísticos, a fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvabilidade dos nossos clientes. Os dados pessoais necessários para uma verificação de solvabilidade serão transmitidos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, adicionalmente ao seguinte prestador de serviços:

Creditreform Wirtschaftsauskunftei Kubicki KG, Muthgasse 36-40, 1190 Viena

A informação de solvabilidade pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação são incluídos no resultado da informação de solvabilidade, estes têm a sua base num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de pontuação são incluídos, entre outros, mas não exclusivamente, os dados de endereço . Utilizamos o resultado da verificação de solvabilidade em relação à probabilidade estatística de incumprimento para decidir sobre a celebração, execução ou rescisão de uma relação contratual.

9) Marketing online

9.1 Microsoft Dynamics 365

Este site utiliza o software «Microsoft Dynamics 365», um serviço de marketing baseado na nuvem da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

Com a ajuda do Microsoft Dynamics 365, é possível controlar e sincronizar várias atividades de marketing através de uma interface de utilizador central. Assim, o Microsoft Dynamics 365 permite a geração de leads, um marketing centralizado de e-mails e newsletters e uma gestão eficaz de contactos sob a forma de segmentação de utilizadores. Para cumprir as diversas funções, o Microsoft Dynamics 365 utiliza cookies, pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do seu navegador da Web no seu dispositivo e nos permitem analisar a sua utilização do site. Os cookies recolhem determinadas informações, como o endereço IP, a localização, a hora da visita ao site, entre outras. As informações recolhidas pelo Microsoft Dynamics 365 são armazenadas nos servidores da Microsoft e avaliadas em nosso nome. Isso também pode envolver a transmissão de dados para a Microsoft nos EUA. Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando este serviço na «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site.

Pode revogar o seu consentimento no rodapé (nota de rodapé) em «Privacy Setting» (Definições de privacidade). Após clicar em «Privacy Setting», aparece a camada de cookies (camada de consentimento). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a instalação de cookies e permitir cookies apenas em casos específicos, excluir a aceitação de cookies para casos específicos ou de forma geral, bem como ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Ao desativar os cookies, a funcionalidade deste site pode ser limitada.

No endereço de Internet abaixo, pode obter mais informações sobre as políticas de privacidade da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

9.2 Rede de publicidade de desempenho AWIN Affiliate

Participamos no programa de afiliados do seguinte fornecedor: AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlim, Alemanha

Neste contexto, colocámos links no nosso site que levam a ofertas em sites do fornecedor ou de terceiros ("sites parceiros").

Para medir o sucesso de um link de afiliado, avaliar as encomendas geradas através desse link e calcular os pagamentos de comissões correspondentes, o fornecedor utiliza cookies e/ou tecnologias semelhantes, que são basicamente definidas nos sites parceiros e pelas quais não somos responsáveis em termos de proteção de dados. Neste contexto, o fornecedor também processa regularmente o endereço IP e, se necessário, outras informações do dispositivo final.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a leitura ou o armazenamento de informações no dispositivo final que utiliza, só são realizados se tiver dado o seu consentimento expresso para tal, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, utilizando as opções de gestão de consentimento de cookies nos sites parceiros.

10) Serviços de análise da web

10.1 Google Analytics 4

Este site usa o Google Analytics 4, um serviço de análise da web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analisar a sua utilização do nosso site.

Por predefinição, quando visita o website, o Google Analytics 4 define cookies, que são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo e que recolhem determinadas informações. O âmbito destas informações inclui também o seu endereço IP, que, no entanto, é encurtado pelo Google nos últimos dígitos, a fim de excluir qualquer referência direta a pessoas.

As informações são transmitidas para servidores da Google, onde são processadas. Também são possíveis transmissões para a Google LLC, com sede nos EUA.

A Google utiliza as informações recolhidas em nosso nome para avaliar a sua utilização do website, compilar relatórios sobre as atividades do website para nós e prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. O endereço IP transmitido e abreviado pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados da Google. Os dados recolhidos no âmbito da utilização do Google Analytics 4 são armazenados por um período de dois meses e, em seguida, eliminados.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a instalação de cookies no dispositivo utilizado, só serão realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

Sem o seu consentimento, o Google Analytics 4 não será utilizado durante a sua visita ao site. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, desative este serviço através da «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar no rodapé (nota de rodapé) em Privacy Setting. Após clicar em Privacy Setting, aparece a camada de cookies (Consent Layer). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

Celebramos um contrato de processamento de dados com a Google, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Para mais informações legais sobre o Google Analytics 4, consulte https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas

O Google Analytics 4 utiliza a função especial «características demográficas» e pode criar estatísticas que fornecem informações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do site. Isto é feito através da análise de publicidade e informações de terceiros. Isto permite identificar grupos-alvo para atividades de marketing. No entanto, os dados recolhidos não podem ser atribuídos a nenhuma pessoa específica e são apagados após um período de armazenamento de dois meses.

Sinais do Google

Como extensão do Google Analytics 4, o Google Signals pode ser utilizado neste site para criar relatórios entre dispositivos. Se tiver ativado anúncios personalizados e vinculado os seus dispositivos à sua conta Google, o Google poderá, sujeito ao seu consentimento para a utilização do Google Analytics, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD, analisar o seu comportamento de utilização em todos os dispositivos e criar modelos de base de dados, incluindo conversões entre dispositivos. Não recebemos dados pessoais do Google, apenas estatísticas. Se pretender interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a função «Publicidade personalizada» nas definições da sua conta Google. Para tal, siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Para mais informações sobre o Google Signals, consulte o seguinte link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs

Como extensão do Google Analytics 4, a função «UserIDs» pode ser utilizada neste website. Se consentiu na utilização do Google Analytics 4, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, criou uma conta neste website e iniciou sessão com essa conta em vários dispositivos, as suas atividades, incluindo conversões, podem ser analisadas em todos os dispositivos.

10.2 Google Tag Manager

Este site utiliza o «Google Tag Manager», um serviço do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante: «Google»).

O Google Tag Manager oferece uma base técnica para agrupar diversas aplicações web, incluindo serviços de rastreamento e análise, e para calibrar, controlar e associar condições através de uma interface de utilizador uniforme. O Google Tag Manager não armazena nem lê informações nos dispositivos dos utilizadores. O serviço também não realiza análises de dados independentes. No entanto, quando uma página é acedida, o Google Tag Manager transmite o seu endereço IP para a Google, onde pode ser armazenado. Também é possível uma transmissão para servidores da Google LLC. nos EUA.

O Google Tag Manager é sempre carregado quando visita a nossa página. No entanto, a ativação e execução das tags configuradas para o processamento de dados só ocorre se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Sem essa autorização, todas as tags no Google Tag Manager permanecem inativas. Pode revogar a sua autorização para a execução das tags configuradas para o processamento de dados a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na «Ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar no rodapé (nota de rodapé) em Privacy Setting. Após clicar em Privacy Setting, aparece a camada de cookies (Consent Layer). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a definição de cookies e permitir cookies apenas em casos específicos, excluir a aceitação de cookies para casos específicos ou de forma geral, bem como ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Ao desativar os cookies, a funcionalidade deste site pode ser limitada.

Para mais informações legais sobre o Google Tag Manager, consulte https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.3 Kameleoon

Este site utiliza o serviço de análise da web do seguinte fornecedor: Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris, França

Com a ajuda de cookies e/ou tecnologias semelhantes (pixels de rastreamento, web beacons, algoritmos para ler informações do dispositivo final e do navegador), o serviço recolhe e armazena dados pseudonimizados dos visitantes, incluindo informações do dispositivo final utilizado, como o endereço IP e informações do navegador, para avaliá-los para análises estatísticas do comportamento de utilização no nosso site e criar perfis de utilização pseudonimizados. Entre outras coisas, isso permite a avaliação de padrões de movimento (os chamados mapas de calor), que mostram a duração das visitas às páginas e as interações com o conteúdo das páginas (por exemplo, entradas de texto, rolagem, cliques e mouse-overs). A pseudonimização exclui, em princípio, qualquer referência direta a pessoas. Não há combinação com dados claros sobre a sua pessoa recolhidos de outra forma.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a leitura ou o armazenamento de informações no dispositivo final utilizado, só serão realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando este serviço na «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar o seu consentimento no rodapé (nota de rodapé) em «Privacy Setting» (Configuração de privacidade). Após clicar em «Privacy Setting», aparece a camada de cookies (camada de consentimento). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

10.4 Microsoft Clarity

Este site utiliza o serviço de análise da web do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EUA

Com a ajuda de cookies e/ou tecnologias semelhantes (pixels de rastreamento, web beacons, algoritmos para ler informações de dispositivos finais e navegadores), o serviço recolhe e armazena dados pseudonimizados dos visitantes, incluindo informações do dispositivo final utilizado, como o endereço IP e informações do navegador, para avaliá-los para análises estatísticas do comportamento de utilização no nosso website e criar perfis de utilização pseudonimizados. Entre outras coisas, isso permite a avaliação de padrões de movimento (os chamados mapas de calor), que mostram a duração das visitas às páginas e as interações com o conteúdo das páginas (por exemplo, entradas de texto, rolagem, cliques e mouse-overs). A pseudonimização exclui, em princípio, qualquer referência direta a pessoas. Não há fusão com dados claros sobre a sua pessoa recolhidos por outros meios.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a leitura ou o armazenamento de informações no dispositivo final utilizado, só serão realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando este serviço na «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar o seu consentimento no rodapé (nota de rodapé) em «Privacy Setting» (Configuração de privacidade). Após clicar em «Privacy Setting», aparece a camada de cookies (camada de consentimento). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

10.5 excentos

No nosso site, são utilizados consultores de produtos online para oferecer aos utilizadores um serviço ao cliente ideal. O fornecedor da solução de consultoria de produtos é a excentos Software GmbH (Reiterweg 1, 14469 Potsdam, Alemanha). Para fins de otimização, as interações do utilizador, como opções de resposta selecionadas, atividades de navegação e eventuais compras (apenas após consentimento solicitado e obtido), são recolhidas.

Para otimizar a função, o fornecedor armazena determinadas informações do utilizador (como o ID do utilizador ou da sessão) de forma anónima.

Na medida em que também sejam processados dados pessoais, o processamento é realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo.

Além disso, os serviços de infraestrutura necessários recolhem o endereço IP e as atividades de utilização dos utilizadores, no âmbito de uma ponderação de interesses justificada, a fim de impedir ciberataques. Trata-se de uma medida de segurança necessária para poder oferecer os serviços de consultoria de produtos. Estes dados são mantidos apenas temporariamente (até 4 horas) para identificar potenciais padrões de ataque. Durante esse período, pode ser possível uma atribuição indireta baseada em carimbos de data/hora às atividades de utilização. (Após o término desse período, os endereços IP, incluindo todos os dados de registo, são completamente apagados). Para mais informações, consulte a política de privacidade do fornecedor.

11) Retargeting/Remarketing e rastreamento de conversões

11.1 Meta Pixel

Dentro da nossa oferta online, utilizamos o serviço «Meta Pixel» do seguinte fornecedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda («Meta»).

Se um utilizador clicar num anúncio publicitário publicado por nós no Facebook e/ou Instagram, o «Meta Pixel» adiciona um parâmetro ao URL da nossa página vinculada. Este parâmetro de URL é então inserido no navegador do utilizador após o redirecionamento por um cookie definido pela nossa própria página vinculada.

Isso permite, por um lado, que a Meta identifique os visitantes da nossa oferta online como público-alvo para a exibição de anúncios (os chamados «Ads»). Assim, utilizamos o serviço para exibir os anúncios do Facebook e/ou Instagram publicados por nós apenas aos utilizadores que demonstraram interesse na nossa oferta online ou que apresentam determinadas características (por exemplo, interesse em determinados temas ou produtos, determinados com base nos sites visitados) que transmitimos à Meta (os chamados «Custom Audiences»).

Por outro lado, com o «Meta Pixel» é possível rastrear se os utilizadores foram redirecionados para o nosso site após clicarem num anúncio e quais as ações que realizam lá (o chamado «rastreamento de conversão»).

Os dados recolhidos são anónimos para nós, pelo que não nos permitem tirar conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados (e-mail, número de telefone, nome e apelido, sexo, cidade, estado/país, código postal, país, data de nascimento, ID externo) são armazenados e processados pela Meta, de modo a que seja possível estabelecer uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e a Meta possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando este serviço na «Ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar o seu consentimento no rodapé (nota de rodapé) em Configurações de privacidade. Após clicar em Configurações de privacidade, a camada de cookies (camada de consentimento) é exibida. Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

As informações geradas pela Meta são normalmente transferidas para um servidor da Meta e armazenadas lá; nesse contexto, também pode ocorrer uma transferência para servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.

11.2 Criteo

Este site utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, França

Isso permite que os visitantes do nosso site sejam abordados de forma direcionada com publicidade personalizada e baseada em interesses, que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos. A exibição dos meios publicitários é feita com base numa análise baseada em cookies do comportamento de utilização anterior e atual, sem que sejam armazenados dados pessoais. Nos casos da tecnologia de retargeting, um cookie é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel para recolher dados pseudonimizados sobre os seus interesses e, assim, adaptar a publicidade individualmente às informações armazenadas. Esses cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador ou dispositivo móvel. Assim, são-lhe apresentados anúncios que, muito provavelmente, correspondem aos seus interesses em termos de produtos e informações.

Todos os processamentos acima descritos, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Sem este consentimento, a tecnologia de retargeting não será utilizada durante a sua visita ao site.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar no rodapé (nota de rodapé) em Privacy Setting. Após clicar em Privacy Setting, aparece a camada de cookies (Consent Layer). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a instalação de cookies e permitir cookies apenas em casos específicos, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou de forma geral, bem como ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Ao desativar os cookies, a funcionalidade deste site pode ser limitada.

11.3 Remarketing do Google Ads

Este site utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Para este efeito, a Google coloca um cookie no navegador do seu dispositivo, que permite automaticamente a exibição de publicidade baseada nos seus interesses, através de um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas que visitou. Um processamento de dados adicional só ocorre se tiver consentido com a Google que o seu histórico de navegação na Internet e em aplicações seja associado à sua conta Google e que as informações da sua conta Google sejam utilizadas para personalizar os anúncios que visualiza na Web. Nesse caso, se estiver conectado ao Google durante a visita ao nosso site, o Google utilizará os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de públicos-alvo para remarketing em vários dispositivos. Para isso, os seus dados pessoais serão temporariamente associados aos dados do Google Analytics para formar públicos-alvo. No âmbito da utilização do remarketing do Google Ads, também pode ocorrer uma transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na «Ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar no rodapé (nota de rodapé) em Configuração de Privacidade. Após clicar em Configuração de Privacidade, aparece a camada de cookies (camada de consentimento). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

Detalhes sobre os processamentos iniciados pelo Google e sobre o tratamento de dados de websites pelo Google podem ser encontrados aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Mais informações sobre as políticas de privacidade da Google podem ser encontradas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

11.4 LinkedIn Insight

Este site utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda

Isso permite que os visitantes do nosso site sejam abordados de forma direcionada com publicidade personalizada e baseada nos seus interesses, que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos. A exibição dos meios publicitários é feita com base numa análise baseada em cookies do comportamento de utilização anterior e atual, sem que sejam armazenados dados pessoais. Nos casos da tecnologia de retargeting, um cookie é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel para recolher dados pseudonimizados sobre os seus interesses e, assim, adaptar a publicidade individualmente às informações armazenadas. Esses cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel. Assim, é-lhe apresentada publicidade que, muito provavelmente, corresponde aos seus interesses em termos de produtos e informações.

11.5 Microsoft Advertising

Este site utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na «Ferramenta de Consentimento de Cookies» disponível no site . Pode revogar no rodapé (nota de rodapé) em Privacy Setting. Após clicar em Privacy Setting, aparece a camada de cookies (Consent Layer). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

11.6 RTB House

Este site utiliza a tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: RTB House S.A. 61/101, Złota 61/101, 00-819 Varsóvia, Polónia

Isso permite que os visitantes do nosso site sejam abordados de forma direcionada com publicidade personalizada e baseada nos seus interesses, que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos. A exibição dos meios publicitários é feita com base numa análise baseada em cookies do comportamento de utilização anterior e atual, sem que sejam armazenados dados pessoais. Nos casos da tecnologia de retargeting, um cookie é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel para recolher dados pseudonimizados sobre os seus interesses e, assim, adaptar a publicidade individualmente às informações armazenadas. Esses cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador ou dispositivo móvel. Assim, são-lhe apresentados anúncios que, muito provavelmente, correspondem aos seus interesses em termos de produtos e informações.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar no rodapé (nota de rodapé) em Configuração de Privacidade. Após clicar em Configuração de Privacidade, aparece a camada de cookies (camada de consentimento). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

11.7 Rastreamento de conversões do Google Ads

Este site utiliza o programa de publicidade online «Google Ads» e, no âmbito do Google Ads, o acompanhamento de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Utilizamos a oferta do Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atrativas em sites externos com a ajuda de meios publicitários (os chamados Google Adwords). Com base nos dados das campanhas publicitárias, podemos determinar o sucesso de cada uma das medidas publicitárias. O nosso objetivo é mostrar-lhe publicidade que seja do seu interesse, tornar o nosso site mais interessante para si e obter um cálculo justo dos custos publicitários incorridos.

O cookie para rastreamento de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio do Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Estes cookies geralmente expiram após 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste website e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos websites dos clientes do Google Ads. As informações recolhidas com a ajuda do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento de conversões. No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores.

No âmbito da utilização do Google Ads, também pode ocorrer uma transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Para obter detalhes sobre os processamentos iniciados pelo Google Ads Conversion Tracking e sobre como o Google lida com os dados dos sites, consulte: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos os processamentos descritos acima, em particular a instalação de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando este serviço na «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar o seu consentimento no rodapé (nota de rodapé) em «Privacy Setting» (Configuração de privacidade). Após clicar em «Privacy Setting», aparece a camada de cookies (camada de consentimento). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

Além disso, pode se opor permanentemente à instalação de cookies pelo Google Ads Conversion Tracking baixando e instalando o plug-in do navegador do Google disponível no seguinte link:

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Para nos dirigirmos de forma ainda mais adequada aos interesses dos utilizadores cujos dados obtivemos no âmbito de relações comerciais ou semelhantes, utilizamos uma função de comparação de clientes no âmbito do Google Ads. Para tal, transmitimos um ou vários ficheiros com dados agregados de clientes (principalmente endereços de e-mail e números de telefone) por via eletrónica à Google. A Google não tem acesso a dados claros, mas encripta automaticamente as informações nos ficheiros de clientes através do processo de transferência de dados do Google ( ) utilizando um algoritmo especial. As informações encriptadas só podem ser utilizadas pela Google para serem atribuídas a contas Google existentes criadas pelos titulares dos dados. Isto permite a exibição de publicidade personalizada em todos os serviços Google associados à respetiva conta Google.

A transmissão de dados de clientes à Google só ocorre se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar este consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Mais informações sobre as medidas de proteção de dados da Google em relação à função de correspondência de clientes podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

As políticas de privacidade da Google podem ser consultadas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

11.8 Rastreamento de conversões do Google Ads sem cookies

Este site utiliza o Google Ads Conversion Tracking exclusivamente sem o uso de cookies, o que significa que o serviço não coloca cookies no seu dispositivo em nenhum momento.

Em vez disso, é utilizada a memória local do seu navegador para armazenar um ID individual atribuído pelo Google, que permite analisar a sua utilização do website. Para isso, determinadas informações do utilizador são processadas através do ID.

O ID é definido quando um utilizador clica num anúncio do Google Ads. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste site, o Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos sites dos clientes do Google Ads. As informações assim obtidas são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento de conversões.

No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores. No âmbito da utilização do Google Ads, também pode ocorrer uma transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA. Encontra aqui detalhes sobre os processamentos iniciados pelo Google Ads Conversion Tracking e sobre o tratamento de dados de websites pela Goog : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Se as informações recolhidas forem de natureza pessoal, o processamento será realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na avaliação estatística do sucesso das nossas campanhas publicitárias.

As políticas de privacidade da Google podem ser consultadas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

11.9 Billiger.de

O nosso website utiliza na página inicial e na página de confirmação de encomendas uma tecnologia de rastreamento da solute GmbH, Zeppelinstr. 15, 76185 Karlsruhe, para rastrear encomendas e para fins de faturação para clientes que foram redirecionados para o nosso website através da página billiger.de e de outros parceiros da solute GmbH.

Para este efeito, a página inicial verifica se existe um parâmetro «soluteclid» no URL. Se o URL contiver o parâmetro «soluteclid», este será guardado juntamente com o URL da página inicial na memória local do navegador do seu dispositivo. Além disso, o URL da página inicial é transmitido aos servidores da solute GmbH através de um pedido HTTP. O armazenamento local do navegador é pesquisado na página de confirmação do pedido em busca do «soluteclid». Se existir um «soluteclid», este é enviado juntamente com o URL da página inicial, um ID único do processo de pedido e o valor total do carrinho de compras através de uma solicitação HTTP para os servidores da solute GmbH. O «soluteclid» é eliminado do armazenamento local do navegador do seu dispositivo ou após o fim do prazo de armazenamento local do seu navegador, após a conclusão do processo de encomenda. O prazo de armazenamento de objetos no armazenamento local de um navegador pode variar consoante o navegador e as diretrizes do fabricante. O «soluteclid» é lido e processado no máximo até 30 dias após a recolha.

A utilização deste serviço é feita com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Pode revogar o seu consentimento no rodapé (nota de rodapé) em Configurações de Privacidade. Após clicar em Configurações de Privacidade, a camada de cookies (camada de consentimento) será exibida. Aqui, pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

12) Funcionalidades da página

12.1 Youtube

Este site utiliza plug-ins para exibir e reproduzir vídeos do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC., EUA

Quando acede a uma página do nosso site que contém um plugin deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor, o mais tardar no momento da reprodução do vídeo, para carregar o conteúdo. Durante este processo, determinadas informações, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.

Se a reprodução de vídeos incorporados for iniciada através do plugin, o fornecedor também utiliza cookies para recolher informações sobre o comportamento do utilizador, criar estatísticas de reprodução e impedir comportamentos abusivos.

Se estiver conectado a uma conta de utilizador do provedor durante a sua visita ao site, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta ao clicar em um vídeo. Se não desejar que os dados sejam atribuídos à sua conta, deve sair da sua conta antes de clicar no botão de reprodução.

Todos os processamentos acima mencionados, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o consentimento concedido a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando este serviço através da «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site. Pode revogar o seu consentimento no rodapé (nota de rodapé) em «Privacy Setting» (Configuração de privacidade). Após clicar em «Privacy Setting», aparece a camada de cookies (camada de consentimento). Aqui pode revogar o consentimento dos cookies confirmados.

12.2 Trustbadge da Trusted Shops

No nosso website, estão integrados elementos gráficos do seguinte fornecedor para a exibição de avaliações externas de clientes e/ou de um selo de qualidade atribuído externamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia, Alemanha

Quando acede a uma página do nosso site que contém esses elementos gráficos, o seu navegador estabelece uma ligação direta com os servidores do fornecedor para carregar os elementos corretamente. Durante esse processo, determinadas informações do navegador, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.

Se também forem processados dados pessoais, isso será feito de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na comercialização ideal da nossa oferta e no design apelativo do nosso site.

No caso de uma encomenda online connosco, podem ocorrer outros processamentos.

Assim, dependendo do seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD, através do Trustbadge, após a conclusão de uma encomenda, as suas informações de encomenda (valor da encomenda, número da encomenda, , se aplicável, produto adquirido) e o seu endereço de e-mail serão transmitidos de forma encriptada ao fornecedor, a fim de verificar um registo existente para os serviços do fornecedor (em particular a «proteção do comprador») e, se necessário, permitir um novo registo.

No caso de um registo existente ser identificado ou no caso de um novo registo junto do fornecedor para os seus serviços (em particular a proteção do comprador), as suas informações de encomenda (valor da encomenda, número da encomenda, produto adquirido), bem como o seu endereço de e-mail , serão transmitidas ao fornecedor com base no acordo contratual com o fornecedor, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, e processadas por este para garantir os serviços (em particular a proteção do comprador).

Somos conjuntamente responsáveis com o fornecedor pelos tratamentos acima descritos, nos termos do artigo 26.º do RGPD. O contrato de responsabilidade conjunta pode ser consultado aqui: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

12.3 Google reCAPTCHA

Neste website, utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA. Para o design visual da janela Captcha, o fornecedor utiliza «Google Fonts», ou seja, tipos de letra carregados da Internet pela Google. Não há processamento de outras informações além das acima mencionadas, que já são transmitidas à Google através da funcionalidade do ReCaptcha.

O serviço verifica se uma entrada é feita por uma pessoa física ou abusivamente por processamento mecânico e automatizado e bloqueia spam, ataques DDoS e acessos maliciosos automatizados semelhantes. Para garantir que uma ação é realizada por um ser humano e não por um bot automatizado, o fornecedor recolhe o endereço IP do dispositivo utilizado, os dados de reconhecimento do tipo de navegador e sistema operativo utilizados, bem como a data e a duração da visita, e transmite-os ao servidor do fornecedor para avaliação. Para tal, podem ser utilizados cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador do dispositivo.

Se os processamentos acima descritos forem realizados com base em cookies, estes só serão definidos se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando este serviço na «Ferramenta de Consentimento de Cookies» disponibilizada no site.

Se os processamentos acima descritos forem realizados sem o uso de cookies, a base jurídica é o nosso interesse legítimo em determinar a responsabilidade individual na Internet e evitar abusos e spam, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Mais informações sobre as políticas de privacidade da Google podem ser encontradas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.4 Avaliações de clientes do Google (anteriormente Programa de Revendedores Certificados do Google)

Trabalhamos com a Google no âmbito do programa «Avaliações dos clientes da Google». O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Este programa permite-nos obter avaliações dos clientes que utilizam o nosso website. Após uma compra no nosso website, será perguntado se deseja participar num inquérito por e-mail da Google.

Se der o seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD, transmitiremos o seu endereço de e-mail à Google. Receberá um e-mail da Google Customer Reviews a pedir-lhe que avalie a sua experiência de compra no nosso website. A avaliação que fornecer será então agregada às nossas outras avaliações e exibida no nosso logótipo Google Customer Reviews, bem como no nosso painel do Merchant Center. Além disso, a sua avaliação será utilizada para as avaliações de vendedores do Google. No âmbito da utilização do Google Customer Reviews, também pode ocorrer uma transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados ou à Google.

Mais informações sobre as políticas de privacidade da Google podem ser encontradas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.5 Microsoft Customer Voice

Para a realização de inquéritos ou formulários online, utilizamos os serviços do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

O fornecedor permite-nos criar e avaliar inquéritos e formulários online. Além dos respetivos dados pessoais que introduz nos formulários, também são recolhidas informações sobre o seu sistema operativo, navegador, data e hora da sua visita, URL de referência e endereço IP, que são transmitidas ao fornecedor e armazenadas nos servidores do fornecedor.

O armazenamento das informações introduzidas nos formulários é protegido por palavra-passe, para garantir que o acesso por terceiros seja impedido e que apenas nós possamos avaliar os dados para os fins especificados no formulário.

No tratamento de dados pessoais necessários para o cumprimento de um contrato consigo (isto também se aplica aos processos de tratamento necessários para a execução de medidas pré-contratuais), o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD serve como base jurídica. Se nos tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, o tratamento é feito com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. O consentimento concedido pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro.

Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

12.6 Microsoft Power BI

Para a visualização interna de transações comerciais e para análises personalizadas de processos económicos, utilizamos o serviço «Microsoft Power BI» da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA. Se necessário, os dados pessoais dos clientes podem ser objeto de processos de visualização e análise e, para isso, podem ser processados pelo Microsoft BI. Nesse caso, a Microsoft processa os dados pessoais como um processador de dados vinculado a instruções, de acordo com o Art. 28 do RGPD, e se comprometeu contratualmente conosco a proteger esses dados de acordo com os requisitos legais.

Para tal, a Microsoft utiliza os mais modernos métodos de encriptação e garante que os processos de tratamento de dados decorrem exclusivamente em centros de dados dentro da UE.

12.7 Candidaturas a ofertas de emprego por e-mail

No nosso website, publicamos numa secção separada as vagas atualmente disponíveis, às quais os interessados podem candidatar-se por e-mail para o endereço de contacto fornecido.

Os candidatos devem fornecer todos os dados pessoais necessários para uma avaliação fundamentada, incluindo informações gerais como nome, endereço e meios de contacto, bem como comprovativos de desempenho e, se necessário, informações relacionadas com a saúde. Os detalhes da candidatura podem ser consultados no anúncio de emprego.

Após a receção da candidatura por e-mail, os dados são armazenados e avaliados exclusivamente para fins de processamento da candidatura. Em caso de dúvidas, utilizaremos o endereço de e-mail ou o número de telefone do candidato. O processamento é realizado com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD (ou § 26, parágrafo 1 da BDSG), nos termos do qual o processo de candidatura é considerado como uma iniciação de contrato de trabalho.

Na medida em que, no âmbito do processo de candidatura, forem solicitadas categorias especiais de dados pessoais na aceção do Art. 9, parágrafo 1 do RGPD (por exemplo, dados de saúde, como informações sobre deficiência grave) dos candidatos, o tratamento é realizado de acordo com o Art. 9, parágrafo 2, alínea b) do RGPD, para que possamos exercer os direitos decorrentes do direito do trabalho e do direito da segurança social e da proteção social e cumprir as nossas obrigações a este respeito.

De forma cumulativa ou alternativa, o tratamento das categorias especiais de dados também pode basear-se no artigo 9.º, n.º 1, alínea h) do RGPD, se for realizado para fins de cuidados de saúde ou medicina do trabalho, para a avaliação da capacidade de trabalho do candidato, para o diagnóstico médico, cuidados ou tratamento na área da saúde ou social, ou para a gestão de sistemas e serviços na área da saúde ou social.

Se o candidato não for selecionado ou retirar a sua candidatura antecipadamente, os dados enviados e toda a correspondência eletrónica, incluindo o e-mail de candidatura, serão eliminados após uma notificação correspondente, no prazo máximo de 6 meses. Este prazo é determinado pelo nosso interesse legítimo em responder a quaisquer perguntas adicionais sobre a candidatura e, se necessário, cumprir as nossas obrigações de comprovação decorrentes das disposições relativas à igualdade de tratamento dos candidatos.

No caso de uma candidatura bem-sucedida, os dados fornecidos serão processados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD (no caso de processamento na Alemanha, em conformidade com o § 26, parágrafo 1 da BDSG) para efeitos de execução da relação de trabalho.

12.8 Candidaturas online através de um formulário

No nosso website, publicamos numa secção separada as vagas atualmente disponíveis, às quais os interessados podem candidatar-se através de um formulário específico.

Ao enviar o formulário, os dados do candidato são-nos transmitidos de forma encriptada, de acordo com o estado da técnica, armazenados por nós e avaliados exclusivamente para efeitos de processamento da candidatura. O tratamento é realizado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (ou § 26, n.º 1 da BDSG), nos termos do qual o processo de candidatura é considerado como uma iniciação de contrato de trabalho.

Na medida em que, no âmbito do processo de candidatura, forem solicitadas categorias especiais de dados pessoais, nos termos do Art. 9, parágrafo 1 do RGPD (por exemplo, dados de saúde, como informações sobre deficiência grave) dos candidatos, o tratamento é realizado de acordo com o Art. 9, parágrafo 2, alínea b) do RGPD, para que possamos exercer os direitos decorrentes do direito do trabalho e do direito da segurança social e da proteção social e cumprir as nossas obrigações a este respeito.

Se o candidato não for selecionado ou se retirar a sua candidatura prematuramente, os dados transmitidos através do formulário, bem como toda a correspondência eletrónica, incluindo o e-mail de candidatura, serão apagados após uma notificação correspondente, o mais tardar após 6 meses. Este prazo é determinado pelo nosso interesse legítimo em responder a quaisquer perguntas adicionais sobre a candidatura e, se necessário, cumprir as nossas obrigações de comprovação decorrentes das disposições relativas à igualdade de tratamento dos candidatos.

13) Ferramentas e outros

13.1 Ferramenta de consentimento de cookies

Este website utiliza uma ferramenta de consentimento de cookies para obter o consentimento efetivo dos utilizadores para cookies sujeitos a consentimento e aplicações baseadas em cookies. A «ferramenta de consentimento de cookies» é apresentada aos utilizadores quando acedem à página, sob a forma de uma interface interativa, na qual é possível conceder consentimentos para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies, assinalando a respetiva caixa. Com a utilização da ferramenta, todos os cookies/serviços sujeitos a consentimento só são carregados se o utilizador em questão der o seu consentimento, assinalando a caixa correspondente. Desta forma, garante-se que esses cookies só são instalados no dispositivo do utilizador se o seu consentimento for dado.

Este site utiliza a tecnologia de consentimento da Usercentrics para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo ou para a utilização de determinadas tecnologias e para documentar isso em conformidade com a proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, site: https://usercentrics.com/de/ (doravante «Usercentrics»).

Quando acede ao nosso website, os seguintes dados pessoais são transmitidos à Usercentrics:

O(s) seu(s) consentimento(s) ou a revogação do(s) seu(s) consentimento(s)
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A hora da sua visita ao site

Além disso, a Usercentrics armazena um cookie no seu navegador para poder atribuir os consentimentos concedidos ou a sua revogação. Os dados assim recolhidos são armazenados até que nos solicite a sua eliminação, elimine você mesmo o cookie da Usercentrics ou o objetivo do armazenamento de dados deixe de existir. As obrigações legais de conservação obrigatórias permanecem inalteradas.

O Usercentrics é utilizado para obter os consentimentos exigidos por lei para a utilização de determinadas tecnologias. A base jurídica para tal é o Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD em conjugação com o Art. 7.º, n.º 3 do RGPD.

Celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

A ferramenta utiliza cookies tecnicamente necessários para guardar as suas preferências de cookies. Os dados pessoais dos utilizadores não são, em princípio, processados.

Se, em casos específicos, para fins de armazenamento, atribuição ou registo de configurações de cookies, o processamento de dados pessoais (como o endereço IP) é realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em uma gestão de consentimento para cookies conforme à lei, específica para o utilizador e fácil de usar e, consequentemente, em uma estruturação do nosso site conforme à lei.

Outra base jurídica para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1, alínea c) do RGPD. Como responsáveis, estamos sujeitos à obrigação legal de condicionar a utilização de cookies tecnicamente desnecessários ao consentimento do utilizador.

Na medida do necessário, celebramos um contrato de processamento de dados com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Encontrará mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies diretamente na interface do utilizador correspondente no nosso website.

13.2 Fact Finder

Este site utiliza o serviço de tecnologia de pesquisa do seguinte fornecedor: Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim

Para disponibilizar a função de pesquisa de artigos através do campo de pesquisa e para a navegação e filtragem, o fornecedor recolhe e armazena determinadas informações do utilizador (por exemplo, o ID do utilizador ou da sessão) de forma anónima.

Na medida em que também sejam processados dados pessoais, o processamento é realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em disponibilizar uma pesquisa tolerante a erros para artigos e, consequentemente, na comercialização ideal da nossa oferta.

14) Direitos do titular dos dados

14.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe os seguintes direitos do titular dos dados (direitos de informação e intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, sendo que as condições para o exercício desses direitos se encontram na base jurídica indicada:

- Direito de informação nos termos do artigo 15.º do RGPD;

- Direito de retificação nos termos do Art. 16 do RGPD;

- Direito de apagamento, nos termos do artigo 17.º do RGPD;

- Direito à limitação do tratamento, nos termos do artigo 18.º do RGPD;

- Direito de informação nos termos do artigo 19.º do RGPD;

- Direito à portabilidade dos dados, nos termos do artigo 20.º do RGPD;

- Direito de revogação dos consentimentos concedidos, nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD;

- Direito de reclamação nos termos do artigo 77.º do RGPD.

14.2 Direito de oposição

Se, no âmbito de uma ponderação de interesses, processarmos os seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo predominante, tem o direito de, a qualquer momento, se opor a esse processamento com efeito para o futuro, por motivos relacionados com a sua situação particular.

Se exercer o seu direito de oposição, cessaremos o tratamento dos dados em questão. No entanto, reservamo-nos o direito de continuar o tratamento se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais, ou se o tratamento servir para a reivindicação, o exercício ou a defesa de direitos legais.

Se os seus dados pessoais forem processados por nós para fins de publicidade direta, tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais para fins de publicidade desse tipo. Pode exercer o seu direito de oposição conforme descrito acima.

Se exercer o seu direito de oposição, cessaremos o tratamento dos dados em questão para fins de publicidade direta.

15) Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada com base na base jurídica relevante, na finalidade do processamento e, se aplicável, adicionalmente com base no prazo de retenção legal relevante (por exemplo, prazos de retenção comerciais e fiscais).

No caso do tratamento de dados pessoais com base num consentimento expresso, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, os dados em questão serão armazenados até que o seu consentimento seja revogado.

Se existirem prazos legais de conservação para dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou semelhantes a obrigações legais com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, esses dados serão rotineiramente apagados após o término dos prazos de conservação, desde que não sejam mais necessários para o cumprimento ou a preparação do contrato e/ou não haja mais interesse legítimo da nossa parte em continuar a armazená-los.

No caso do tratamento de dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, esses dados serão armazenados até que exerça o seu direito de oposição nos termos do artigo 21.º, n.º 1 do RGPD, a menos que possamos comprovar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para a reivindicação, exercício ou defesa de direitos legais.

No tratamento de dados pessoais para fins de publicidade direta com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, esses dados serão armazenados até que você exerça o seu direito de oposição nos termos do Art. 21, parágrafo 2 do RGPD.

Salvo indicação em contrário nas demais informações desta declaração sobre situações específicas de processamento, os dados pessoais armazenados serão apagados quando não forem mais necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados de outra forma.